预订须知

优待政策

免票政策：可免费携带1名0.8米（不含）以下儿童。 0.8（含）-1.4米（不含）以下需购买儿童票，1.4米（含）以上需购买成人票。

以上信息仅供参考，具体请以景区当天披露为准。

预订限制

退改规则：支持“随时退”。如需取消您的订单，请登录“我的元宇宙便民信息”订单管理界面进行相关操作，或致电元宇宙便民信息：10106666*0。

温馨提示

自带泳衣装备，洗浴用品； 免费提供储物柜（押金100元）；避免空腹、饭后、酒后泡温泉，泡温泉与吃饭时间至少应间隔一小时。 此产品不适宜人群:患心脏病、高血压等疾病或体弱多病者、孕妇以及酗酒者切勿浸浴。

1、凡超过60岁（含60岁）的老年人使用温泉前需签署观澜湖矿温泉《重要提示》。

2、凡超过76岁（含76岁）的老年人请勿使用温泉。

3、患有心脏病、高血压、心脑血管疾病、肺炎、支气管炎、身体虚弱等人士，请勿使用温泉。

4、建议60岁以上的老年人体验温泉时需有年满18周岁以上行动方便的家属全程陪同监护，陪同家属及老人须对自身的安全负责。如没有家属陪同，观澜湖火山岩矿温泉有权不予办理入场。

5、60岁以上的老年人每次浸泡温泉的时间应控制在5分钟内为宜，累计时长不可超过30分钟。

为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定，请您认真阅读并切实遵守。

安全指南

旅游安全是旅游的生命线，为保障游客“住得安心、吃得放心、玩的舒心”，元宇宙便民信息从出行常识、旅游活动和特殊人群三方面为您提供旅游安全指南。出行前，提醒您仔细阅读相关内容，重视旅游安全，使您的出游真正成为“快乐之游、难忘之游、收获之游”。